3月17日,"3·15"国际消费者权益日来临之际,3月14日,兰山区网约配送行业党委联合区司法局、区市场监管局、区消费者协会,以"共筑满意消费"为主题,组织开展骑手消费者权益保护志愿服务活动。此次活动旨在进一步提升骑手群体的法律素养与服务意识,为消费者权益保护工作注入新动能。
活动期间,聚焦消费者权益保障主题,向骑手们详细阐释了在配送过程中涉及的消费者权益保护关键要点。从商品完好交付、配送时效保证,到消费者信息保密等方面,进行了细致解读,并结合实际案例,指导骑手们在日常工作中如何有效维护消费者的合法权益。
在此次活动中,骑手们积极转变角色,不仅认真学习权益保护知识,还主动融入社会治理宣传工作当中。他们充分利用自身工作特点和优势,在日常配送过程中,向广大消费者传递正确的消费观念和权益保护知识,成为了消费者权益保护的积极宣传者和坚定践行者。
下一步,兰山区网约配送行业党委将进一步整合各方资源,深入调研骑手群体的实际需求,针对性地开展权益保障专项培训。通过系统、专业的培训课程设置,为骑手们提供更加全面、深入的权益保护支持,助力网约配送行业持续健康、规范有序发展。