3月10日，春风送暖，便民服务进乡村。近日，淄博市沂源县燕崖镇便民服务中心“燕出必行”便民政策宣传小组走进十里八乡党建共同体，开展便民政策宣传活动，为乡村百姓送上了贴心的政策“大礼包”，打通了服务群众的“最后一米”。
活动当天，村民们早早地聚集在村民活动广场，“燕出必行”工作人员准备好宣传册和明白纸在现场发放、讲解。以“拉家常、听民声”的方式，利用宣传纸，解答“办什么、怎么办、找谁办”等问题，向群众宣讲社保惠民政策，让群众“听得清、算得明”，以点对点宣传、面对面答疑、手把手指导的方式普及政策知识，提升便民服务知晓度。“以前这些政策看得我头晕脑胀，今天听了你们的讲解，一下子全明白了，真是‘听得清、算得明’！”一位村民感慨道。
活动中，工作人员还贴心地将服务前移，现场帮助参保人员使用线上操作平台进行养老、医疗保险认证等操作。一位刚完成认证的村民竖起大拇指：“在家门口就能办好，真是太方便了！”现场群众对这一便民举措赞不绝口，纷纷表达对工作人员的感谢。
燕崖镇便民服务中心负责人表示：“群众的满意就是我们工作的动力。下一步，我们将继续多渠道、全方位开展惠民政策宣传系列活动，扎实开展‘我陪群众走流程’活动，把服务下沉到一线村居。我们会主动回应和倾听群众的意见建议，进一步提高群众对政策的知晓度，拉近与群众的距离，把便民新政送到百姓万家里，让群众的获得感和幸福感不断提升。”
春风化雨，润泽乡村；便民服务，情暖民心。燕崖镇便民服务中心的这次活动，不仅为村民们带来了实实在在的便利，更让乡村百姓感受到了政府的温暖与关怀。相信在这样的服务理念引领下，燕崖镇的乡村发展将更加美好，群众的生活也将更加幸福。
