半岛网2月3日讯 产后花了2.5万元住进月子中心，最后却落下了“月子病”。近日，临沂的吴女士（化名）向半岛网（0532-80889233）反映，去年顺利生产后她在临沂东方幸福国际母婴会所（天基·黄金水岸店）住了28天，因为房间窗户漏风空调又多次出现故障不制热，最后经检查被医生告知是得了“月子病”，膝盖受损，希望月子中心给个说法。但对此月子中心的负责人并未给予具体回应，只是解释问题不是太大。吴女士称她不需要任何赔偿，只是想讨个公道，同时让更多人知道避免“踩雷”。
2.5万住进月子中心 空调频繁坏产妇多次冻醒
2022年11月份，吴女士顺利生产。出院后在11月6日顺利住进了之前定好的月子中心——临沂东方幸福国际母婴会所（天基·黄金水岸店），28天需要花2万5千元。本以为月子中心有专业的医护人员和舒适的环境，能让自己能保持一个好心情也利于更好的恢复。但是在住进去之后，吴女士花高价购买的服务却让她大失所望。“从住进去开始我们就发现窗户漏风，空调还时不时的出故障不制热。”吴女士称，在这28天住月子期间，光她发现的半夜断电的情况就有8次。
“大部分都是出现在晚上，睡着睡着空调就突然不制热了，冻醒了好几次。”吴女士说，后来还有一次晚上空调故障后不制热，第二天早晨起来孩子就拉肚子。“我们定的是阳光房，花了这么多钱连最基本的室内温度都保障不了。”吴女士说，白天室内有空调也有暖气，温度能达到二十六七度，晚上空调不制热后还不到20度，不用说孩子，她和护理人员都被冻醒了。有一次维修人员修理时还跟她抱怨，光修空调就花了好几万块钱。
住完月子中心婴儿拉肚子 母亲患上“月子病”
因为空调的问题，吴女士多次和月子中心反映，半夜坏了没人维修，工作人员还给他们拿过“小太阳”将就一下。“像是花钱来遭罪的，孩子拉肚子拉了三四天，护士长当时就让孩子吃上了益生菌。”吴女士说，而在出了月子中心之后，她在家时经常感觉膝盖不舒服，过了几天到医院检查时，医生告诉她是膝盖受损受凉。“医生跟我说就是传统意义上的‘月子病’。”吴女士说，让她回家多泡泡中药热敷一下。
通过吴女士提供的聊天记录可以看到，在月子中期间，吴女士确实多次反映过空调坏了的问题，也和工作人员反映过房间很冷，空调老坏，让给暖气片放放气再暖和一点。通过吴女士提供的一份录音可以听到，吴女士坐月子期间共换了3名护理师，孩子一直在适应不同的护理师。空调总计坏了七八次，光她对象下去找就找了三次。最近一次是早晨6点多起来哺乳时，室内就已经很冷。
月子中心称问题不大 顾客不要赔偿只要公道
在出了月子之后，吴女士就向月子中心讨个说法，开始说送一张孩子的游泳卡，后来干脆就不承认了。“我花了两万多定的月子中心都这个质量，赠送的游泳卡我还能相信他们么？”吴女士说，后来她打12345投诉，月子中心不承认空调出现故障的问题，反而造谣她是想要钱。“我不缺这些钱，所以我不要任何赔偿，就是想讨个公道。”吴女士说，同时也想要通过半岛网曝光这种行为，避免更多的人“踩雷”。
记者查询发现，临沂东方幸福国际母婴会所的经营单位为山东滨丰商业运营管理有限公司，注册资本300万元，法人和大股东均为黄焱。针对吴女士反映的情况，半岛网联系到临沂东方幸福国际母婴会所，对方称确实有吴女士这位顾客，但她反应的问题不是很清楚，会联系领导。2月2日，记者再次联系该月子中心，但在记者表明身份后，对方称稍等随即讲电话挂断，随后再次拨打无人接听。2日下午，记者辗转联系到该月子中心负责人刘女士，对方称“就是一个顾客也没多大的问题，问题不是太大。”随即以“正在开会，稍后回复”为由挂断电话。截止到记者发稿前，未接到刘女士回应。
