“你好，能帮我看一下我手机上订的这个火车票，从哪里进站？”6月21日上午，记者在潍坊火车站北出站口看到，一名准备乘坐火车的大姐正在向“雷锋志愿服务队”的城管执法队员进行咨询。

　　据了解，端午临近，为给旅客积极营造一个干净、有序、整洁的出行环境，潍城区综合行政执法局南关中队的“雷锋志愿服务队”于节前组织执法队员来到潍坊火车站，开展了以市容秩序整治、非机动车辆规范停放、捡拾散落垃圾、为出行旅客提供引导的志愿服务活动。

　　据该局南关中队中队长石增辉介绍，他们这支“雷锋志愿服务队”于今年年初正式组建，根据片区任务划分，以火车站分队的城管执法队员为主体，中队全体人员配合，采用每天常态化坚持1小时志愿引导服务+每周联合社区、物业、公益组织志愿者们联合开展的形式，将日常管理与志愿服务相结合，多措并举，不断擦亮“城市名片”。

　　刚从出站口出来准备乘坐换乘车的王女士告诉记者：“端午节孩子们都放假了，坐火车回老家陪孩子过节，因为过节期间人流量较多，没有买到直达票，就买了换乘票，出站后不知道在哪里换乘，看到他们就上去咨询了一下，没想到他们直接准备带我去进站口，真的是很暖心。”

　　在潍坊公路客运总站南侧沿街经营快餐店的李女士表示，现在我们火车站周边的环境秩序越来越好了，以前，好多家沿街商铺都有店外经营的、门前的非机动车停放的也不整齐，近几年，城管部门与我们这些商户签订“门前五包”承诺书，让我们也意识到了共同维护我们火车站这一城市窗口的重要性，大家也养成了文明规范经营的意识，并且都积极配合到文明城市创建工作中来，给过往的旅客留下好的印象。

　　潍坊火车站作为一座城市的窗口，周边良好的卫生环境和市容秩序反映一座城市的管理水平和文明程度。下一步，潍城区综合行政执法局南关中队将立足工作本质，积极与相关部门加强协调配合，强化火车站周边的日常市容秩序巡查管控，调动沿街商户的“主人翁”意识，耐心做好流动商贩的说服、劝离工作，组织开展形式多样的志愿服务，让“雷锋精神”在文明实践中闪光，助力城市颜值品质再提升。