再冷的冬天也挡不住春天的脚步。春节热闹火爆的场景已经散去，面对即将到来的清明小长假，该如何布局全年市场，发力团队游还是蓄客周边散客，很多景区营销条线并没有释放出更多地信息。离春节后第一个小长假还有半个月的时间，踏青赏花出游为主题的旅游市场，似乎成了检验今年旅游市场的“试金石”，临沂旅游会迎来春暖花开吗？
预料到春节旅游市场会火爆，但是没有想到这么火爆。春节期间，竹泉村·红石寨景区结合沂蒙文化特色策划的“过大年”新春活动，吸引各地游客竞相前来，丰富多彩的民俗演出，地道传统的过年场景，让游客们感受到了浓浓的传统年味。正月初一至十五，两景区游客接待总量达到近20万人次，旅游消费总额创历史新高，景区旅游市场接待工作喜迎牛年开门红。
同样火爆的场景也出现在了沂水地下大峡谷、萤火虫水洞景区，五彩斑斓的洞中特色，美如春天的蝴蝶谷，都成了游客欢乐的海洋。沂州古城、龟蒙景区、云蒙景区、龙园、压油沟等，春节假期客流满满。旅游主管部门统计测算，2021年春节假日期间，临沂市接待游客268.1万人次，实现旅游收入15.6亿元。
清明小长假能否成为整个旅游市场的拐点？山东龙腾旅游集团营销总经理王欣平对即将到来的清明小长假抱有乐观态度。她认为，如果天气晴好，即将到来的清明假期可能成为今年旅游市场的首个出游高峰，有望夺今年头彩。她说，每年的清明节都是踏青赏花春游季高峰期。春节旅游市场试探后，其实已经为后期的旅游市场探好了路。她说，已经在家“宅”了很长时间的游客，选择周边短途自驾游的方式变得越来越多。预计客流量将恢复到往年同期水平，或有井喷式的增长。
兰陵国家农业公园总经理刘雁滨也非常有信心。园区不仅满足了游客户外休闲和踏青赏花的刚性需求，还主动丰富产品供给，计划达到游客同比增加80%，过夜游客万人次，同比增加100%。他说，今年应该是疫情后的旅游增长年，不会有报复性增速，但是会有序正增长。
在临沂，梯次开放的赏花错峰游，能持续满足和接待游客两个月左右。杏花、桃花、油菜花处处是花海。蒙山龟蒙、云蒙、天蒙、天上王城的桃花游，兰陵国家农业公园、压油沟、龙园的油菜花海，奇石城的杏花、梅花花海等都是清明假期的主要赏花目的地景区；而沂水地下大峡谷、雪山彩虹谷、动植物园、宝山前野生动植物园，又是踏青亲子游的好去处。
从春节前的迷茫到节后的自信，乐观，成了所有旅游从业者的一致心态。在日前召开的山东省旅游行业协会召开的座谈会上，山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长孙树娥乐观估计，2021年，旅游市场迎来全面复苏的希望，今年“五一”假期会再现井喷现象。不可否认，在就地过年的建议下，游客们缩小出游半径，本地游，周边游取代了异地长线游，也让旅游业界意外发现了其潜力。
作为新晋5A景区的掌门人，山东龙冈旅游集团董事长张善久非常清醒，他说，当前，国内民众消费信心已经回升，居民出游意愿更加强烈，国内旅游呈现“强势复苏”态势，一个“劫后余生”的旅游业，势必有更蓬勃的生命力。他认为，今年旅游业将呈现出“即兴游转为计划游、预约游”“产品和服务创新全新体验”“短途游成主流”“跨界融合新机遇”等特点。
清明小长假出游意愿增强，快速回暖迹象明显。最新通知显示，从3月16日零时起，低风险地区人员可凭健康码“绿码”在全国区域内自由通行，无需核酸检测阴性证明。重磅利好消息也刺激了清明节出游人群，压抑已久的旅游需求将得以释放。来自临沂国旅、携程、美团等平台的数据显示，临沂各景区门票预定量和出团组团人数已经恢复到2019年同期水平。预订景区门票的人次与2019年相比有10%左右的小幅增长。
春节过后，随着赏花踏青的热潮到来，旅游市场已经迎来了一批尝鲜踏春的出游人群，周边游回暖形势明显。临沂国际旅行社有关人士预测，不仅仅是市内的景区，江西婺源、云南丽江、大理、江苏兴华等跨省游，都是市民选择出游的目的地，清明假期有望迎来今年首个居家出游小高峰。
除了跨省游外，本地景区也迎来了周末赏花游小高峰。兰陵压油沟旅游区总经理吴佃富说，体验民宿，赏花休闲成主要旅游方式。较去年相比，景区周末游客明显增多。多以周边短途自驾为主，“家庭游”是主要出游形式，亲子采摘、主题乐园是家庭亲子人群的首选。
山东鑫智汇文旅总经理高海淋也有自己的判断，周边亲子游热度将进一步攀升。春节过后，包括中华奇石城、利山涧田园综合体在内的赏花踏青热潮带动了周边游的进一步复苏。分析认为，以“踏青”“赏花”为主题的周边及近郊短途自驾游仍将是清明假期出游的主流选择，预计有五成以上游客将选择居住地周边的花园花海、动植物园、城市公园、主题乐园、海洋世界、博物馆、古镇等热门景区游玩。
随着清明及五一假期临近，“亲子游”也备受关注。二孩时代走不远让临沂温泉游、主题公园游备受关注。其中，鲁商知春湖温泉、观唐温泉、奥华温泉排在首位；龙园旅游区、临沂动植物园等离市区较近的景区也是首选。
鲁商知春湖温泉酒店营销总监耿荣金这两天特别忙，一是近期气温下降，温泉游客户增多；二是为了迎接清明小长假，正在做相关规划和接待方案。除了温泉之外，知春湖今年在客房和会议接待方面做了提升，满足团体客户需求。他说，温泉配套的酒店很受欢迎，这可能与当前人们更看重旅行的私密性及安全性有关。
同样，临沂龙园旅游区游客始终保持稳中有升，除了离城区比较近之外，其恐龙文化主题公园得到了孩子们的喜爱。策划经理刘永存认为，清明节以及五一旅游市场预计将加速回暖，出现短时井喷的情况。这种用小场景打造的景点非常符合游客体验度的提升。而低风险地区人员可凭健康码“绿码”在全国区域内自由通行，无需核酸检测阴性证明。利好消息刺激了蠢蠢欲动的出游人群，压抑已久的旅游需求将得以快速释放。
临沂龙园旅游区营销总监薛贵翔说，今年清明节及五一的旅游市场明显有较大的动能等待释放。龙园旅游区对于清明及五一接待工作做了充足准备，从安全生产，景区运营，市场营销方面都进行全面提升。
旅游业的重启，让无数旅游从业者倍感欣慰，踏上复苏之路的旅游又让旅游人有了新的感悟和认识。当下，重视旅游安全度、团队游热度不再、自由行将成常态、景区营销智慧化、门票经济或受损等都是不可否认的事情。 山东龙冈旅游集团总裁孔杰说，过去依靠旅行社收客揽客，安排吃住行游购娱，组织游客“走马观花”的时代已经一去不复返了。
过去，景区主要依赖“门票经济”，就可以赚的盆满钵满的日子也不会再有了，如果还缺乏服务创新和体验内容，仅仅停留在对游客观光需求层次的满足，只会导致景区重游复购率越来越低。后疫情时代的旅游倒逼旅游企业加快转型速度。创新新的旅行方式，可能是颠覆性的。
王欣平也觉得是市场的行为倒逼企业转型，过去，星级酒店是游客出行选择的标配，但在有主题设计、有个性服务、有体验场景、有人文情怀的大量民宿的整体冲击下，星级酒店已失去了对游客尤其是年轻消费者的吸引力，不再成为“首选”。 过去，旅游市场竞争主要是在线下，是同行之间的竞争，拼的是资源占有率、拼的是流量，拼的是人脉。如今，旅游企业面对的最大的竞争对手，第一个是用脚投票的游客；第二个是游客手机中的APP。唯有创新替代传统，才有发展出路。
临沂大学商学院朱建成教授认为，“世界那么大，我想去看看”。旅游就应该怀着对远方世界的好奇去持续的探索，周边游更应该是生活价值的重新审视。旅游的体验不只是美景呈现，也不只是知识分享，旅游多维体验、整体体验、主动体验是单一体验、局部体验、被动体验所无法替代的。重新唤醒旅游需求的关键在于打消游客的安全顾虑。从中国的消费者情绪可以看出，旅游服务提供商在保障卫生安全方面做得越精细越好。游客旅游模式的转变，如何用产品和小场景打动游客的心，或许更能考验旅游从业者的智慧。
种种迹象表明，如果天气给力，今年清明节旅游市场春暖花开应该不成问题。（西城南湖）
