大众网·海报新闻记者 王艳彩 通讯员 宋维昌 临沂报道
“没想到不带身份证也能办事了，真是太方便了。”岳先生激动地说。
2月23日，办事群众岳先生在罗庄区政务服务中心办理业务时未携带身份证，经咨询引导人员后，通过读取爱山东APP上的电子身份证成功取号，这是该方式在全省取出的第一个号。之后岳先生在审批窗口通过出示电子证照顺利办结了业务，这标志着罗庄区率先在山东省实现从取号到办理、办结——全流程电子证照的应用。
据了解，大力推广电子证照、爱山东APP和爱山东·容沂办APP的应用是罗庄区深化“放管服”改革、提升掌上服务能力的重点工作。电子证照具有易使用、防篡改、可验证等特点，它的推广应用省去了政务服务中领取、保管、运送、分发纸质证明的繁琐手续，杜绝了错、假证明的出现，降低了企业群众的丢失风险，为企业和群众带来极大便利。
罗庄区自2020年10月正式启用新政务服务中心后，以企业群众需求为导向，坚持推进数字基础设施建设，充分发挥“互联网+政务服务”、大数据等现代信息技术作用，不断拓展大数据、云计算等应用场景，大力提升政务服务水平。为做好电子证照推广应用工作，罗庄区共布置200余个电子扫码设备，不再向办事企业、群众索取身份证、营业证照等纸质材料，为企业群众减少5360份材料，近期又对智慧叫号系统进行升级，新增爱山东APP数据调用功能，结合微信“预约取号”板块，使群众能够随时随地通过移动终端预约办事，极大地方便了企业群众。
下一步，罗庄区行政审批服务局将坚持以群众需求为导向，持续优化服务事项网办流程，提升用户体验，切实提升移动应用服务便捷性。积极推进“无感审批”，通过现代信息技术强化身份认证、智能授权、自动填表等功能，无需企业群众出示证件、无需填写表单，实现“无感”审批、“省心”办事。
