根据铁路部门发布的“春运购票日历”，除夕当天车票已于1月13日起售。自发售2021年2月12日（农历正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天。

　　根据放假安排，2021年春节假期时间为2月11日(除夕)至17日(初六)。按照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，1月13日起，旅客可以通过网络和电话购买2月11日(除夕)的火车票。

　　返程方面，中国铁路1月13日晚发下发通知，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

　　自1月29日起，旅客可在起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点等购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

　　自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

　　如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

　　今年除夕当天火车票销售如何？1月13日下午16时，记者登录12306网站注意到，中国铁路有份温馨提示，提示中明确，自即日起，在进京列车停靠的河北省各站点，进京旅客进站乘车时须提供72小时以内核酸阴性检测证明。

　　自1月9日0时起，旅客办理1月8日24时前已购河北省内各站前往北京地区各站的有效车票退票时，均不收取退票手续费。

　　自1月7日0时起，旅客办理1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费。

　　根据国务院联防联控机制和各地方政府疫情防控有关要求，铁路部门针对部分区段采取限制购票措施，广大旅客可通过网站“查询车票”功能了解允许购票区段。

　　记者查询发现，除夕（2月11日）当天临沂北至北京南、济南、青岛等地的车票均有票可售；同样，除夕当天外地返回临沂的车票也显示有票或候补，并未出现一票难求的情况。

　　铁路部门提示，旅客乘车时需全程、正确佩戴口罩；有序排队，保持安全距离；配合列车乘务员进行体温测量；减少在车上用餐次数；尽可能少触摸公共区域、少走动。

　　没票也别慌，还有“捡漏”机会

　　有些市民可能还没确定好行程，没有买火车票的旅客，也不要着急，可使用12306网站和App中的“候补购票服务”功能进行“捡漏”，一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票。

　　此外，守住这些时间节点尝试购票，也有望“捡漏”成功，分别是：车票开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；开车前15天，是退票高峰期；开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；一般22时到23时是退票高峰；每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

　　12306网站售票时间提前至每日5:00，售票时段为每日5:00-23:30。现在线上也可改签乘车当日24点前的其他列车车票。全天24小时可办理线上退票，退票截止时间从之前的开车前25分钟调整为乘车站开车时间前。有出行需求的市民要时刻留意这些信息。

　　临报融媒记者 吴慧