为落实国家税务总局、全国工商联开展的2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动有关部署，国家税务总局临沂高新技术产业开发区税务局积极改进针对新办纳税人的服务方式，将宣传阵地前移，通过深化与市场监管、社会保障等部门的协作，联合推出“新办纳税人大礼包”，为新办纳税人送去一场“及时雨”。

　　“引”字在前，为纳税人提供精准指引。在推出的“新办纳税人税务服务包”正面，临沂高新区税务局专门印制了国家税务总局、山东省税务局官方微信号，开票软件、纳税人端系统操作指引二维码和纳税缴费服务热线，以拓宽推广纳税人税收政策、税收优惠等信息的获取渠道，让新办纳税人能够知晓问题咨询该找谁、怎么找。此外，临沂高新区税务局还创新性推出《纳税缴费服务指引》，向纳税人介绍应申报税种和税种申报时限，确保新办纳税人能够及时申报，避免出现由于业务不熟练而导致申报不及时产生滞纳金的情况。

　　“优”字当先，为纳税人提供精确指导。临沂高新区税务局推出的“新办纳税人税务服务包”内容丰富，其中的新办企业所涉及的多项税种政策解读及系统操作指引，让纳税人通过政策解读和系统操作指引就可以完成大部分申报工作，节约了纳税人时间，便捷了纳税人工作；针对车船税申报，房产税、城镇土地使用税减免采集，网上申领发票等多项日常业务，临沂高新区税务局坚持精准辅导，专门印制办税流程图，文字说明与系统操作截图相结合，让纳税人能够更直观地学会操作流程，提高了纳税人的工作效率。

　　“全”字兜底，为纳税人提供精细服务。“新办纳税人税务服务包”在包含大多数日常基本业务的基础上，还包含很多方面的精细服务指引。一是为新办纳税人提供企业社会保险费缴费指南，向新办纳税人介绍企业社保开户、核定以及申报的全流程问题，同时开放社保咨询电话为纳税人解答社保缴费相关问题；二是推出全国统一“首违不罚”涉税事项清单，以及自总局到省局再到市局推出的一系列创新服务措施，确保各项举措纳税人应知尽知、各项优惠纳税人应享尽享；三是推广“鲁税通征纳互助平台”，让新办纳税人能够加入进来，通过钉钉群的“税博士”了解相关政策。（通讯员 谢玉萍）