大众网·海报新闻记者 邓梦娇 通讯员 徐向田 李丹 临沂报道
为深入贯彻落实“我为群众办实事”活动,突出“群众工作无小事”的服务理念和深化“放管服”工作,莒南县公安局派出所民警主动上门为行动不便老人提供服务,赢得辖区群众一致好评。
日前,莒南县公安局大店派出所在日常进村入户大走访中了解到,辖区大公书村村民老赵向民警反映,其83岁的老母亲因身份证丢失打算补办,但由于老人行动不便无法前往派出所办理,并说没有身份证的老母亲前往医院就医以及领取高龄补贴等都带来了诸多不便。了解到这一情况后,派出所民警第一时间与老赵约定了上门为老人采集身份证照片和信息的时间。
5月22日,民警携带照相设备和白色背景纸,驱车前往老赵家上门为其母亲采集相关材料。期间,工作人员耐心细致的帮助老人梳理头发、整理衣服、摘取耳环,细致而贴心服务让老赵一家人十分感动。老人更是握住民警的手连声道:“还辛苦你们专门跑家里来……可帮了俺大忙,真是越老越有福喽!”
莒南公安坚持群众无小事的理念,从群众的角度进行换位思考,想群众之所想,急群众之所急,让数据多跑路、群众少跑腿,决不让群众跑“冤枉路”,真心诚意为群众创方便快捷服务之门,随之而来的是连年来当地群众对公安工作满意度的稳步提升。