郯城讯 “你们这个服务太好了，俺不用出门就完成了认证，谢谢你们！”近日，红花镇三堂社区留守老人李大爷感激地对县人社局的志愿者说。李大爷所在的三堂社区正是县人社局开展“我为群众办实事·月行一善”志愿活动帮包的社区之一。自郯城县“我为群众办实事·月行一善”活动开展以来，全县已有20多家单位到帮包社区开展了志愿服务活动。

　　近期，聚焦一个“实”字，郯城县在全县广泛开展“我为群众办实事·月行一善”志愿服务活动，将此作为党史学习教育的重要内容，通过健全志愿服务体系，服务百姓生活，解决实际问题。“月行一善”活动与郯城县以往的新时代文明实践活动既一脉相承，又有侧重点。根据活动安排，全县78家县直单位帮包全县124个社区，着重开展环境整治、阅读助读、移风易俗、善行义举四项主题活动。

　　针对以往各单位开展志愿活动容易存在无序、扎堆等问题，郯城县给“月行一善”志愿服务活动设定了“三定方案”，通过定队伍、定对象、定内容，健全志愿服务体系，实现群众有所需、志愿服务有所及。

　　定队伍、定对象，让帮包单位与社区接上线，见上面，留下联系方式。3月29日，郯城县召开志愿服务工作推进会，参会人员发现了很“特别”的座次安排。“为了方便对接，在安排会议座次的时候，专门将县直单位和结对社区排在了相邻的位置，各县直单位右边坐的就是该单位要结对帮扶的社区。”郯城县委常委、宣传部部长郝玉芳说：“这样安排的用心就是让结对双方第一时间接上头，尽快熟悉起来。”

　　第一时间接上头，才能第一时间实现对接，做到第一时间掌握社区情况。开会当天，郯城医疗保障局的参会人员刘贵民右手边坐的是马头镇马西社区的金少康，“散会后，我们都没有忙着走，而是利用好这一时机，相互留下联系方式，进行了初步对接。”趁热打铁，边开会边对接边沟通，78家单位与124个社区在会场实现了第一次对接，为日后开展活动奠定了良好的基础。

　　定内容，则是根据社区的需求和对接单位实际能力，两方沟通协商确定开展志愿服务内容。4月24日，县医疗保障局联合马头镇卫生院到马西社区开展“月行一善”志愿服务活动，推动医保宣传进社区，“零距离”解读医疗保障惠民政策。医保报销既是群众关心的热点，也是医保局的工作重点，这次活动的开展正是得益于两个单位前期的沟通协商。活动当天，志愿者现场向群众宣传医保基金监管、慢特病申报、异地安置就医等医疗保障政策，现场解答群众关心的医疗费用报销、慢性病认定办卡等医保问题，同时开展健康义诊，赢得了社区群众的一致好评。

　　根据群众需求和社区的实际情况来开展志愿服务，才能将“能办实事、能解难事”的志愿服务活动送到广大群众身边。有了充分的沟通对接，县司法局向帮包社区捐赠普法和党史类书籍400余本，助推当地党员干部积极开展党史学习教育和全民阅读活动；县住建局开展“月行一善·慰问困难户”活动，为困难群众送去大米、面粉、面条、电水壶等生活物资，给困难家庭送去物质关怀和精神鼓励；县应急管理局则到帮包社区开展卫生大扫除活动，为当地群众营造一个干净舒适的生活环境……

　　在办实事中凝聚群众、引领群众，郯城县通过开展“我为群众办实事·月行一善”志愿服务活动，将服务向基层延伸、力量向基层下沉，真正将实事送到群众身边。

　　（杜娟娟）