3月16日,近日,随着开学季的来临,学生家长们面临着学费缴纳的任务。为了简化缴费流程,中国银行特别推出云缴费功能,家长只需通过手机银行即可轻松完成学费缴纳。这一便民举措受到广泛欢迎,同时也引发了大量家长的中行开户需求。
面对这一情况,中行薇湖支行积极响应,展现出高度的责任感和服务意识。考虑到家长们平时工作繁忙,难以在工作日抽出时间办理开户业务,薇湖支行决定放弃周末休息时间,单独开门为家长们紧急开户。
周末当天,尽管银行工作人员牺牲了自己的休息时间,但大家都毫无怨言,全身心投入到工作中。从引导家长取号排队,到协助填写开户资料,再到耐心解答各种疑问,每一个环节都有条不紊。工作人员以专业、高效的服务,快速为家长们办理好了开户业务,并详细指导他们如何使用手机银行进行云缴费,确保家长们能够顺利缴纳学费。
薇湖支行的这一暖心举动得到了家长们的一致好评。一位家长激动地表示:“平时上班忙,根本没时间来银行开户。没想到中行薇湖支行周末专门为我们开门,服务还这么周到,真是解决了我们的大难题!”
中行薇湖支行相关负责人表示:“作为金融服务机构,我们始终坚持以客户为中心,急客户之所急。此次在开学季为家长们提供开户服务,是我们应尽的责任。未来,我们还将继续优化服务,为广大客户提供更多便捷、高效的金融服务。”
此次中行薇湖支行在开学季的暖心服务,不仅展现了银行的
社会责任担当,也进一步提升了中国银行在客户心中的良好形象。相信在未来,中国银行薇湖支行将继续以优质服务为客户创造更多价值,助力社会发展。